Înapoi la Glosar
Comerț B2BRFQ

Cerere de ofertă (RFQ)

Răspuns rapid

Solicitarea formală prin care un cumpărător cere unui furnizor preț și condiții pentru cantități și produse specifice.

Concluzii cheie

  • Produse și cantități cerute
  • Termen de livrare dorit
  • Adresa și condițiile de livrare

Ce este RFQ

Request for Quotation (RFQ) este primul pas al fluxului comercial B2B: cumpărătorul trimite o listă de produse și cantități, iar furnizorul răspunde cu preț, disponibilitate și termene. Este startul procesului quote-to-order.

De ce contează

RFQ-urile procesate lent sau inconsistent pierd comenzi. Viteza și acuratețea ofertei sunt un avantaj competitiv direct în B2B, unde clientul compară furnizori.

Ce conține un RFQ

  • Produse și cantități cerute
  • Termen de livrare dorit
  • Adresa și condițiile de livrare

Cum ajută CRMconnect

CRMconnect permite primirea RFQ-urilor prin portalul B2B și răspunsul cu prețuri contractuale, disponibilitate reală (ATP) și transformarea ofertei acceptate direct în comandă, fără reintroducere manuală.

Exemplu real

Un client HoReCa trimitea RFQ-uri pe e-mail, procesate manual în ore. Prin portalul B2B CRMconnect, primea ofertă cu prețuri contractuale și stoc real în secunde, iar acceptul devenea comandă automat.

Actualizat:

Întrebări frecvente

Diferența dintre RFQ și comandă?+

RFQ e cererea de preț/condiții; comanda e angajamentul de cumpărare la condițiile agreate. RFQ → ofertă → comandă (quote-to-order).

RFQ e același cu proforma?+

Nu. RFQ e cererea cumpărătorului; proforma e oferta/documentul provizoriu al vânzătorului ca răspuns, înainte de factura finală.

Unde se potrivește CRMconnect

Vrei să vezi CRMconnect în acțiune?

Demo personalizat în 30 minute - fără card, fără angajament.

Termeni înrudiți