Cerere de ofertă (RFQ)
Răspuns rapid
Solicitarea formală prin care un cumpărător cere unui furnizor preț și condiții pentru cantități și produse specifice.
Concluzii cheie
- Produse și cantități cerute
- Termen de livrare dorit
- Adresa și condițiile de livrare
Ce este RFQ
Request for Quotation (RFQ) este primul pas al fluxului comercial B2B: cumpărătorul trimite o listă de produse și cantități, iar furnizorul răspunde cu preț, disponibilitate și termene. Este startul procesului quote-to-order.
De ce contează
RFQ-urile procesate lent sau inconsistent pierd comenzi. Viteza și acuratețea ofertei sunt un avantaj competitiv direct în B2B, unde clientul compară furnizori.
Ce conține un RFQ
- Produse și cantități cerute
- Termen de livrare dorit
- Adresa și condițiile de livrare
Cum ajută CRMconnect
CRMconnect permite primirea RFQ-urilor prin portalul B2B și răspunsul cu prețuri contractuale, disponibilitate reală (ATP) și transformarea ofertei acceptate direct în comandă, fără reintroducere manuală.
Exemplu real
Un client HoReCa trimitea RFQ-uri pe e-mail, procesate manual în ore. Prin portalul B2B CRMconnect, primea ofertă cu prețuri contractuale și stoc real în secunde, iar acceptul devenea comandă automat.
Actualizat:
Întrebări frecvente
Diferența dintre RFQ și comandă?+
RFQ e cererea de preț/condiții; comanda e angajamentul de cumpărare la condițiile agreate. RFQ → ofertă → comandă (quote-to-order).
RFQ e același cu proforma?+
Nu. RFQ e cererea cumpărătorului; proforma e oferta/documentul provizoriu al vânzătorului ca răspuns, înainte de factura finală.
Unde se potrivește CRMconnect
Termeni înrudiți
Quote-to-Order (Q2O)
Fluxul complet de la ofertă/cotație până la comanda fermă acceptată - pasul dinaintea Order-to-Cash.
FinanciarFactură proformă
Document comercial preliminar, fără valoare fiscală, folosit pentru ofertare și încasare în avans înainte de emiterea facturii fiscale.
Comerț B2BPrețuri contractuale
Prețurile negociate individual per client B2B, diferite de prețul de listă, aplicate automat la comandă.
Comerț B2BConfirmare comandă furnizor
Răspunsul furnizorului la o comandă de aprovizionare: acceptare, respingere sau propunere de modificări.