← Toate modulele CRM

CRM dla marketingu

Moduły marketingowe w CRMconnect łączą kampanie bezpośrednio z wynikiem sprzedażowym. Formularze webowe i leady z Facebooka trafiają prosto do CRM, a automatyzacje wspierają proces nurturingu. Moduł PIM zapewnia spójność informacji produktowych we wszystkich kanałach - od ofertowania po portal B2B i integracje z systemami typu Comarch ERP czy Symfonia.

Moduły w obszarze: Marketing (6)

Email Marketing

Kampanie e-mail zsynchronizowane z leadami, szansami i klientami - bez zewnętrznych platform mailingowych.

Zintegrowane Formularze WWW

Automatyzuj zbieranie danych ze strony bezpośrednio do CRM - formularze kontaktowe, zapytania ofertowe lub zapisy.

Integracja Facebook Leads

Połącz kampanie Facebook Ads z CRM i automatycznie pobieraj leady bez ręcznego eksportu plików CSV.

Zarządzanie ankietami

Zbieraj i analizuj feedback za pomocą ankiet zintegrowanych z CRM, aby precyzyjnie mierzyć satysfakcję klientów.

Marketing Automation

Automatycznie personalizuj komunikację z klientami na podstawie ich realnych zachowań w CRM.

System PIM (Product Information Management)

Pełna kontrola nad katalogiem produktów, z automatyczną i spójną dystrybucją danych we wszystkich kanałach sprzedaży.

Jak zespół marketing pracuje z CRMconnect

Przetestuj bezpłatnie przepływ: formularz → lead → szansa sprzedaży, korzystając z własnych kampanii.

  • Formularze webowe zintegrowane z dowolną stroną, mapowane bezpośrednio do CRM
  • Automatyczne pobieranie leadów z Facebooka bez konieczności eksportu plików CSV
  • E-mail marketing i sekwencje nurturingowe oparte na realnych segmentach klientów
  • Ankiety do badania satysfakcji po sprzedaży i analizy potrzeb rynkowych
Coordonator de operațiuni verificând comenzile pe tabletă în depozit

Od kampanii do przychodu, bez arkuszy Excel

Marketing ocenia się na podstawie jakości leadów, a nie tylko kliknięć. Dzięki temu, że lead trafia bezpośrednio do pipeline'u sprzedaży, możesz precyzyjnie śledzić, ile szans sprzedaży i zamówień wygenerowało dane źródło.

  • Formularze webowe zintegrowane z dowolną stroną, mapowane bezpośrednio do CRM
  • Automatyczne pobieranie leadów z Facebooka bez konieczności eksportu plików CSV
  • E-mail marketing i sekwencje nurturingowe oparte na realnych segmentach klientów
  • Ankiety do badania satysfakcji po sprzedaży i analizy potrzeb rynkowych

PIM: jedno źródło prawdy o produkcie

Opisy, parametry techniczne, zdjęcia i dokumentacja są zarządzane w jednym miejscu, zasilając oferty, portal B2B i kanały online. Gdy zmienia się specyfikacja w CRMconnect, aktualizuje się ona automatycznie we wszystkich powiązanych modułach.

Co zyskują Państwo poza samym modułem

Nasze moduły nie są osobnymi aplikacjami łączonymi za pomocą plików. Funkcjonują w ramach tej samej platformy, korzystając z tych samych danych podstawowych, uprawnień dostępu i ścieżki audytu, co każdy inny moduł CRMconnect.

Natywny moduł, a nie konektor

Każdy moduł, rozwiązanie i funkcja w CRMconnect jest natywna. Brak licencji stron trzecich i konieczności angażowania integratorów do przesyłania danych między systemami.

Jeden zestaw danych podstawowych

Kontrahenci, produkty, cenniki oraz struktura organizacyjna są wspólne dla wszystkich modułów. Zmiana wprowadzona w jednym dziale jest natychmiast widoczna dla pozostałych.

Współpraca z systemem ERP

CRMconnect nie zastępuje systemu ERP: stanowi warstwę operacyjną, która synchronizuje dokumenty dwukierunkowo. Księga główna pozostaje w dotychczasowym systemie finansowym.

Dokumenty fiskalne i e-faktury

Fakturowanie, KSeF oraz SENT są w pełni natywne, a mechanizm uzgadniania wyciągów mapuje pozycje do planu kont jeszcze przed eksportem do Państwa ERP.

Role, uprawnienia i audyt

Każda operacja posiada autora oraz znacznik czasu. Uprawnienia są nadawane wg ról i działów, a dziennik zdarzeń można filtrować i eksportować na potrzeby kontroli wewnętrznej.

Mobile i Arvis AI

Te same dane są dostępne w terenie na urządzeniach mobilnych, a Arvis AI odpowiada na pytania i buduje pulpity menedżerskie bezpośrednio na podstawie poleceń głosowych lub tekstowych.

Wdrożenie modułu krok po kroku - droga do pełnej produkcji

Nie zaczynamy od półrocznego projektu. Proces rozpoczyna się od bezpłatnego konta na Państwa własnych danych, a następnie obejmuje kolejne działy. Koszt wdrożenia zależy od wielkości zespołu, liczby działów, wolumenu importowanych danych oraz stopnia złożoności procesów biznesowych.

  1. 1Założenie bezpłatnego konta i konfiguracja struktury: użytkownicy, role oraz uprawnienia dostępu.
  2. 2Import danych: kontrahenci, produkty, cenniki i historia - bezpośrednio z arkusza Excel lub systemu ERP.
  3. 3Konfiguracja przepływu pracy (workflow): etapy, akceptacje, powiadomienia i osoby odpowiedzialne za każdy krok.
  4. 4Połączenie z obecnym systemem ERP w celu zapewnienia dwukierunkowego przepływu dokumentów.
  5. 5Szkolenia stanowiskowe oraz pilotaż w wąskim zespole, prowadzony równolegle z dotychczasowym procesem.
  6. 6Pełne uruchomienie produkcyjne dla całego działu, z aktywnymi raportami i alertami od pierwszego dnia.

Najczęstsze pytania

Czy mogę wysyłać kampanie e-mail bezpośrednio z CRM?
Tak. Moduł e-mail marketingu korzysta z segmentacji dostępnej w CRM, a każda interakcja odbiorcy jest automatycznie odnotowywana w karcie kontrahenta.
Czy leady z formularzy są automatycznie przypisywane do handlowców?
Tak. Możesz zdefiniować reguły przypisywania według źródła, regionu lub typu produktu, dzięki czemu każdy lead ma opiekuna od pierwszej sekundy po rejestracji.

Pytania o platformę i wdrożenie

Czy muszę zrezygnować z obecnego systemu ERP, aby korzystać z modułu?
Nie. CRMconnect działa jako warstwa operacyjna nadbudowana nad systemem ERP: wymienia dokumenty poprzez natywną integrację, podczas gdy pełna księgowość pozostaje w ERP (np. Comarch Optima czy Symfonia). System może również działać samodzielnie, jeśli nie posiadają Państwo jeszcze oprogramowania ERP.
Czy moduły są natywne, czy są to zintegrowane aplikacje firm trzecich?
Każdy moduł i funkcja CRMconnect jest natywnym elementem zbudowanym wewnątrz tej samej platformy. Oznacza to brak oddzielnych licencji, brak pośredników i brak konieczności synchronizacji plików między różnymi dostawcami.
Jak szybko moduł zostanie wdrożony?
Dostęp do bezpłatnego konta testowego otrzymują Państwo natychmiast. Uruchomienie konkretnego działu operacyjnego zajmuje zazwyczaj kilka tygodni, w zależności od wolumenu importowanych danych oraz złożoności procesów biznesowych.
Jak obliczany jest koszt wdrożenia?
Koszt zależy od wielkości zespołu, liczby aktywowanych działów, objętości importowanych danych oraz stopnia skomplikowania wymaganych przepływów pracy i integracji. Miesięczny abonament jest płatny oddzielnie od jednorazowej opłaty wdrożeniowej.
Gdzie przechowywane są dane i kto ma do nich dostęp?
Dane każdego klienta są hostowane w architekturze single-tenant na serwerach AWS lub Azure z automatycznym skalowaniem. Dostęp jest kontrolowany na poziomie ról i działów, a każda operacja w systemie jest zapisywana w dzienniku zdarzeń (audit log).

Czytaj dalej

Połącz marketing z procesem sprzedaży

Przetestuj bezpłatnie przepływ: formularz → lead → szansa sprzedaży, korzystając z własnych kampanii.

Zacznij za darmo Zobacz cennik

Pozostałe działy