Pot aproba comenzile de achiziție pe niveluri?

Da. Fluxurile de aprobare se configurează pe valoare, categorie sau departament, cu istoric complet al deciziilor.

Se poate folosi alături de ERP-ul existent?

Da. CRMconnect se integrează prin API cu ERP-ul și WMS-ul tău; ledgerul contabil rămâne în ERP.

Czy mogę skonfigurować wielopoziomowe zatwierdzanie zamówień?

Tak. Ścieżki akceptacji można definiować według wartości zamówienia, kategorii produktów lub działu, zachowując pełną historię decyzji i audyt zmian.

Czy CRMconnect współpracuje z moim obecnym systemem ERP?

Tak. CRMconnect integruje się przez API z takimi systemami jak Subiekt GT/nexo, enova365 czy SAP Business One. Księga główna pozostaje w ERP, podczas gdy operacje odbywają się w CRMconnect.

Trebuie să renunț la ERP-ul actual ca să folosesc modulul?

Nu. CRMconnect funcționează ca strat operațional peste ERP-ul existent: preia și trimite documente prin integrare, iar contabilitatea rămâne în ERP. Poate fi folosit și standalone, dacă nu ai încă un ERP.

Modulele sunt native sau sunt aplicații terțe integrate?

Toate modulele și funcționalitățile CRMconnect sunt native, dezvoltate în aceeași platformă. Nu ai licențe separate, integratori intermediari sau sincronizări prin fișiere între furnizori diferiți.

Cât durează până folosim modulul în producție?

Contul gratuit se pornește imediat, iar un departament ajunge de regulă în producție în câteva săptămâni, în funcție de volumul de date importate și de complexitatea fluxurilor. Un exemplu real: onboarding pentru 50 de agenți de vânzări în primele 30 de zile de la semnare.

Cum se calculează costul de implementare?

În funcție de dimensiunea echipei, numărul de departamente activate, volumul de date importate și complexitatea fluxurilor și a integrărilor cerute. Abonamentul lunar este separat de taxa unică de implementare.

Unde sunt găzduite datele și cine are acces la ele?

Fiecare client rulează pe pod-uri single-tenant în AWS sau Azure, cu scalare automată. Accesul se controlează pe rol și departament, iar fiecare acțiune rămâne în jurnalul de audit.

← Toate modulele CRM

CRM dla zakupów i zarządzania dostawcami

Moduły zakupowe CRMconnect zapewniają pełną kontrolę nad relacjami z dostawcami i zapasami: od kontraktów, przez obiegi zatwierdzania, po widoczność stanów w magazynach i deklaracje SENT dla towarów wrażliwych. Dane o dostawach i stanach są synchronizowane przez API z Twoim systemem Comarch ERP Optima, Symfonia lub innym oprogramowaniem finansowo-księgowym.

Moduły w obszarze: Zakupy (8)

Zaawansowane Procesy Zakupowe

Optymalizuj cały łańcuch zakupów dzięki jasnemu, zatwierdzonemu i monitorowanemu procesowi od zapotrzebowania do odbioru.

Zarządzanie Zapasami i Magazynem

Precyzyjnie monitoruj stany magazynowe w czasie rzeczywistym z pełną identyfikowalnością towarów.

Integracja CRM API

Elastyczna wymiana danych między CRMconnect a dowolnym oprogramowaniem dzięki otwartemu API.

Zarządzanie Zakupami

Centralizuj wszystkie procesy zaopatrzeniowe, automatyzuj zamówienia i zyskaj pełną kontrolę nad przepływem zakupów.

Zarządzanie kontaktami z dostawcami

Centralizuj dane o dostawcach - kontakty, umowy i historię handlową - w jednym miejscu.

VRM - Vendor Relationship Management

Pełna kontrola nad kontraktami, wynikami i relacjami z dostawcami bezpośrednio w Twoim CRM.

WMS Zarządzanie Magazynem - moduł

Automatyzuj procesy logistyczne, optymalizuj gospodarkę zapasami i zwiększaj wydajność operacji magazynowych.

SENT (e-Transport)

Raportuj automatycznie przewóz towarów do systemu SENT bezpośrednio z CRM, zapewniając pełną zgodność z wymogami KAS.

Jak zespół zakupy pracuje z CRMconnect

Przetestuj bezpłatnie pełny obieg: zapotrzebowanie → akceptacja → zamówienie do dostawcy.

**Pełna karta dostawcy:** kontakty, warunki handlowe, historia dostaw
**VRM (Vendor Risk Management):** ocena dostawców pod kątem terminowości, jakości i cen
**Zarządzanie zapasami:** widoczność stanów w wielu magazynach w czasie rzeczywistym
**Obsługa SENT:** generowanie i monitorowanie zgłoszeń dla transportów towarów wrażliwych

Manager prezentând rapoartele CRMconnect echipei într-o ședință

Przejrzysty proces zapotrzebowania

Potrzeba zakupowa wynika bezpośrednio ze sprzedaży lub stanów magazynowych. Zgłoszenie trafia do zatwierdzenia, a następnie staje się zamówieniem do dostawcy. Żadne ustalenia nie giną w gąszczu e-maili.

1**Pełna karta dostawcy:** kontakty, warunki handlowe, historia dostaw
2**VRM (Vendor Risk Management):** ocena dostawców pod kątem terminowości, jakości i cen
3**Zarządzanie zapasami:** widoczność stanów w wielu magazynach w czasie rzeczywistym
4**Obsługa SENT:** generowanie i monitorowanie zgłoszeń dla transportów towarów wrażliwych

Natywna łączność z magazynem

Nasz moduł WMS oraz integracje API łączą procesy przyjęcia towaru, lokalizacje składowania i przesunięcia wewnątrzmagazynowe. Dzięki temu dział zakupów zamawia towar w oparciu o realne dane, a nie nieaktualne raporty tygodniowe.

Co zyskują Państwo poza samym modułem

Nasze moduły nie są osobnymi aplikacjami łączonymi za pomocą plików. Funkcjonują w ramach tej samej platformy, korzystając z tych samych danych podstawowych, uprawnień dostępu i ścieżki audytu, co każdy inny moduł CRMconnect.

Natywny moduł, a nie konektor

Każdy moduł, rozwiązanie i funkcja w CRMconnect jest natywna. Brak licencji stron trzecich i konieczności angażowania integratorów do przesyłania danych między systemami.

Jeden zestaw danych podstawowych

Kontrahenci, produkty, cenniki oraz struktura organizacyjna są wspólne dla wszystkich modułów. Zmiana wprowadzona w jednym dziale jest natychmiast widoczna dla pozostałych.

Współpraca z systemem ERP

CRMconnect nie zastępuje systemu ERP: stanowi warstwę operacyjną, która synchronizuje dokumenty dwukierunkowo. Księga główna pozostaje w dotychczasowym systemie finansowym.

Dokumenty fiskalne i e-faktury

Fakturowanie, KSeF oraz SENT są w pełni natywne, a mechanizm uzgadniania wyciągów mapuje pozycje do planu kont jeszcze przed eksportem do Państwa ERP.

Role, uprawnienia i audyt

Każda operacja posiada autora oraz znacznik czasu. Uprawnienia są nadawane wg ról i działów, a dziennik zdarzeń można filtrować i eksportować na potrzeby kontroli wewnętrznej.

Mobile i Arvis AI

Te same dane są dostępne w terenie na urządzeniach mobilnych, a Arvis AI odpowiada na pytania i buduje pulpity menedżerskie bezpośrednio na podstawie poleceń głosowych lub tekstowych.

Wdrożenie modułu krok po kroku - droga do pełnej produkcji

Nie zaczynamy od półrocznego projektu. Proces rozpoczyna się od bezpłatnego konta na Państwa własnych danych, a następnie obejmuje kolejne działy. Koszt wdrożenia zależy od wielkości zespołu, liczby działów, wolumenu importowanych danych oraz stopnia złożoności procesów biznesowych.

1Założenie bezpłatnego konta i konfiguracja struktury: użytkownicy, role oraz uprawnienia dostępu.
2Import danych: kontrahenci, produkty, cenniki i historia - bezpośrednio z arkusza Excel lub systemu ERP.
3Konfiguracja przepływu pracy (workflow): etapy, akceptacje, powiadomienia i osoby odpowiedzialne za każdy krok.
4Połączenie z obecnym systemem ERP w celu zapewnienia dwukierunkowego przepływu dokumentów.
5Szkolenia stanowiskowe oraz pilotaż w wąskim zespole, prowadzony równolegle z dotychczasowym procesem.
6Pełne uruchomienie produkcyjne dla całego działu, z aktywnymi raportami i alertami od pierwszego dnia.

Najczęstsze pytania

Czy mogę skonfigurować wielopoziomowe zatwierdzanie zamówień?: Tak. Ścieżki akceptacji można definiować według wartości zamówienia, kategorii produktów lub działu, zachowując pełną historię decyzji i audyt zmian.
Czy CRMconnect współpracuje z moim obecnym systemem ERP?: Tak. CRMconnect integruje się przez API z takimi systemami jak Subiekt GT/nexo, enova365 czy SAP Business One. Księga główna pozostaje w ERP, podczas gdy operacje odbywają się w CRMconnect.

Pytania o platformę i wdrożenie

Czy muszę zrezygnować z obecnego systemu ERP, aby korzystać z modułu?: Nie. CRMconnect działa jako warstwa operacyjna nadbudowana nad systemem ERP: wymienia dokumenty poprzez natywną integrację, podczas gdy pełna księgowość pozostaje w ERP (np. Comarch Optima czy Symfonia). System może również działać samodzielnie, jeśli nie posiadają Państwo jeszcze oprogramowania ERP.
Czy moduły są natywne, czy są to zintegrowane aplikacje firm trzecich?: Każdy moduł i funkcja CRMconnect jest natywnym elementem zbudowanym wewnątrz tej samej platformy. Oznacza to brak oddzielnych licencji, brak pośredników i brak konieczności synchronizacji plików między różnymi dostawcami.
Jak szybko moduł zostanie wdrożony?: Dostęp do bezpłatnego konta testowego otrzymują Państwo natychmiast. Uruchomienie konkretnego działu operacyjnego zajmuje zazwyczaj kilka tygodni, w zależności od wolumenu importowanych danych oraz złożoności procesów biznesowych.
Jak obliczany jest koszt wdrożenia?: Koszt zależy od wielkości zespołu, liczby aktywowanych działów, objętości importowanych danych oraz stopnia skomplikowania wymaganych przepływów pracy i integracji. Miesięczny abonament jest płatny oddzielnie od jednorazowej opłaty wdrożeniowej.
Gdzie przechowywane są dane i kto ma do nich dostęp?: Dane każdego klienta są hostowane w architekturze single-tenant na serwerach AWS lub Azure z automatycznym skalowaniem. Dostęp jest kontrolowany na poziomie ról i działów, a każda operacja w systemie jest zapisywana w dzienniku zdarzeń (audit log).

Czytaj dalej

Uporządkuj procesy zakupowe