Blokkolhato a szallitas a tartozassal rendelkezo ügyfeleknek?

Igen. A szabaly ügyfelenkent vagy kategóriankent definialhato: figyelmeztetes, kotelezo jovahagyas vagy teljes blokkolas, a tartozas erteke es korossaga alapjan.

Hogyan kezeljük a reszleges szallitasokat?

A rendeles nyitva marad a meg nem szallitott mennyisegekre, kovetheto a hatralelek, es minden szallitas külön szamlazhato anelkül, hogy elveszne a kapcsolat az eredeti rendelessel.

Az ügyfelek maguk is lathatjak a keszletet es a sajat arukat?

Igen, a B2B portalon keresztül: minden ügyfel a sajat arlistajat, az elerheto keszletet es a dokumentum-elozmenyeket latja, a leadott rendeles pedig közvetlenül a belso folyamatba kerül.

Mükodik tobb raktarral is?

Igen. A keszletkezelés raktarankenti, a kiosztas pedig a beallitott szabaly alapjan tortenik: a legkozelebbi raktarbol, az elerheto keszlettel rendelkezohelyrol vagy az ügyfelhez rendelt fix raktarbol.

CRM nagykereskedelemhez: szerződéses ár, egyenleg és

1

Árfegyelem: ahol elfolyik a rés

A marzsot a gyakran megadott apró kivételek erodálják, amelyek sokszor csak a havi jelentéseknél válnak láthatóvá.

Az arlistan felüli, szobeli megegyezes alapjan adott kedvezmeny, amely bekerül a kovetkezo rendelesekbe is.
Akciós árak, amelyek az időszak lejárta után is aktívak maradnak.
Manuálisan kiszámolt volumenkedvezmények, amelyek hibákhoz vezetnek a számlázásnál.
Eltérő kereskedelmi feltételek az ajánlat, a rendelés és a számla között.

2

Ismetlodo rendelesek telefonos operator nelkül

A nagykereskedelemben a rendelések jelentős része kiszámítható. Ezek nem szabadna, hogy a back-office idejét pazarolják.

Ügyfélre szabott rendelési sablonok a vásárlási előzmények alapján.
B2B portal, ahol az ügyfel onalloan rendel, a sajat szerzodeses aran.
EDI (elektronikus adatcsere) rendelések a szervezett partnerektől, ugyanabba a munkafolyamatba integrálva.
Riasztasok azon ügyfelek eseten, akiknel megszakadt a megszokott rendelési ritmus.

3

Mit kínál a CRMconnect

Arlistak es jovahagyashoz kotott kedvezmenyszintek, a rendelesnel ellenorzott hitelkeret, raktarankenti keszletkezelés, ismetlodo rendelesek, nativ B2B portal es EDI a nagykereskedelmi lancokkal - mindez egyetlen platformon, szinkronizalva a vallalati ERP rendszerrel.

Gyakori kérdések

Kérdések erről: CRM nagykereskedelemhez

Olvassa el ezt is

B2B CRM

B2B CRM: hosszú értékesítési ciklusok, több döntéshozó, ismétlődő rendelések

online B2B rendelési portál

B2B online rendelési portál: az ügyfelek önállóan rendelnek, 24/7

készletnyilvántartó program

Készletnyilvántartó program valós idejű, pontos adatokkal

CRM disztribúció

CRM disztribúcióhoz: pontos rendelések, valós készlet és egyedi ügyfélárak

Nézze meg mind a(z) 73 útmutatót itt: megoldáskönyvtár.

Tematikus pillér

CRM és ügyfélkapcsolat-kezelés

CRM kiválasztása, architektúra, költségek és implementáció olyan cégek számára, amelyek már rendelkeznek készletkezelő rendszerrel.

Teljes pillér megtekintése: CRM és ügyfélkapcsolat-kezelés

Szeretné látni, hogyan működik ez az Ön folyamatán?

30 perc, termékbemutató nélkül: feltérképezzük a jelenlegi folyamatot és írásban megmutatjuk, mi automatizálható a már meglévő rendszerek felett.

Beszélgetés foglalása ROI számítás

CRM nagykereskedelemhez: szerződéses ár, egyenleg és készlet egyetlen képernyőn

Ki keresi ezt és miért

Mit jelent "CRM nagykereskedelemhez"