Portal B2B pentru reselleri și dealeri: rețeaua comandă singură

Portalul se potrivește când vinzi printr-o rețea de companii, nu direct către consumatori.

• Producători și importatori care au reselleri, dealeri sau distribuitori în mai multe zone.
• Companii care vând aceleași produse partenerilor la prețuri și discounturi diferite.
• Echipe de vânzări care primesc comenzi pe telefon, pe e-mail sau în fișiere Excel și le reintroduc manual.
• Rețele în care un partener are mai mulți oameni care comandă, nu un singur contact.

Fiecare companie din rețea are cont propriu și vede doar datele ei: nu are acces la prețurile sau la documentele altui partener.

• Catalogul și sortimentul definite pentru el, cu prețurile, discounturile și promoțiile lui.
• Disponibilitatea la zi, vizibilă înainte să comande.
• Comandă oricând, din catalog, repetând o comandă din istoric sau prin import rapid.
• Istoricul comenzilor, facturile, avizele și statusul livrărilor.
• Acces pentru colegii lui, cu roluri și permisiuni, fără limită de utilizatori pe companie.

Vezi funcțiile și tarifele portalului B2B CRMconnect

Regulile se definesc o singură dată și se aplică la fiecare comandă, fără verificări manuale.

• Catalogul, prețurile și condițiile se stabilesc pe partener sau pe grup de parteneri.
• Discounturile, promoțiile și regulile comerciale se aplică automat; o comandă peste limita de credit se oprește înainte de livrare.
• Activitatea fiecărui partener apare în CRM, lângă istoricul lui.
• Portalul poartă logo-ul și culorile companiei tale.

Cererile simple se mută la partener, iar fiecare echipă ajunge să lucreze la ce are valoare.

• Vânzări: mai puține cereri de preț și de disponibilitate, deci mai mult timp pentru negociere, produse noi și extinderea rețelei.
• Vânzări: întâlnirea cu un partener pornește de la comenzile lui reale, văzute în CRM.
• Back-office: comenzile din portal intră direct în fluxul de comenzi, fără reintroducere în ERP.
• Back-office: mai puține telefoane și e-mailuri despre status, facturi sau avize, pentru că partenerul le găsește singur.

Accesul se acordă pe companie, apoi compania își adaugă singură utilizatorii. În practică, lansarea se face pe segmente, începând cu partenerii care comandă des.

1. Partenerul se înregistrează în portal, iar datele companiei lui sunt validate automat.
2. Sistemul îi creează accesul și îi configurează profilul comercial: preț, discount, zonă și termen de plată, sincronizate cu ERP-ul, dacă ai unul.
3. Partenerul primește catalogul, prețurile și promoțiile alocate lui, cu disponibilitatea la zi.
4. Își adaugă colegii ca utilizatori, cu rolurile potrivite.
5. Plasează prima comandă; statusul și documentele apar în contul lui.

Portalul nu devine un canal separat. Comenzile partenerilor ajung în același flux de alocare și livrare ca cele ale agenților din teren și ca cele primite prin EDI de la retaileri. Poți folosi portalul peste ERP-ul pe care îl ai (CRMconnect are 18 conectori ERP) sau fără ERP.

Portal B2B pentru distribuitori și reselleri: cum funcționează