← CRM pe industrii

CRM pentru producție

CRMconnect pentru producție ține sub control ciclul comercial lung: cerere de ofertă, calculație, negociere pe versiuni de ofertă, comandă confirmată și apoi urmărirea livrărilor parțiale. Fiecare cont are istoric complet - desene, specificații, corespondență și documente - iar comanda validată pleacă în ERP-ul de producție fără reintroducere.

Ce doare azi în producție

  • Oferte în Excel, cu versiuni pierdute pe email
  • Forecast imposibil pe cicluri de vânzare de 3-12 luni
  • Specificațiile tehnice circulă separat de comandă
  • Livrări parțiale urmărite manual, cu reclamații de la client

Ofertarea complexă devine trasabilă

O ofertă de producție trece prin mai multe revizii și implică oameni din tehnic, achiziții și vânzări. În CRMconnect fiecare versiune rămâne atașată oportunității, cu autor, dată și motivul modificării, iar documentația tehnică stă pe același dosar.

  • Versiuni de ofertă cu istoric complet de negociere
  • Documente tehnice și desene atașate la cont și la oportunitate
  • Fluxuri de aprobare pentru discount și condiții speciale
  • Proiecte cu etape, responsabili și termene

Forecast pe cicluri lungi

Pipeline-ul pe etape, cu valoare ponderată și probabilitate, arată încărcarea previzionată a capacității pentru trimestrele următoare - informația de care are nevoie planificarea producției, nu doar vânzarea.

Legătura cu ERP-ul și cu depozitul

Comanda confirmată, stocurile de produs finit și situația livrărilor circulă prin API între CRM și ERP/WMS. Comercialul răspunde clientului fără să sune în depozit.

Modulele recomandate pentru producție

Ofertare & Negociere

Centralizează ofertele, istoricul negocierilor și aprobările interne pentru un proces comercial rapid și transparent.

Vezi modulul pentru producție →

Management Proiecte

Planifică, urmărește și coordonează proiecte interne direct din CRM: taskuri, echipe, deadline-uri și bugete într-un singur loc.

Vezi modulul pentru producție →

Fluxuri Aprobare - CRM

Digitalizează aprobările interne - oferte, reduceri, achiziții - cu fluxuri configurabile pe roluri și praguri. Elimină întârzierile din email.

Vezi modulul pentru producție →

Management Produse & Servicii

Organizează întregul portofoliu de produse și servicii într-un catalog unic, folosit în oferte, comenzi și achiziții.

Vezi modulul pentru producție →

Document Management

Stochează, clasifică și partajează documentele companiei într-un spațiu digital securizat, cu istoric și permisiuni.

Vezi modulul pentru producție →

Integrare ERP/WMS prin API

Conectare bidirecțională cu sisteme ERP și WMS, pentru sincronizare completă de date operaționale.

Vezi modulul pentru producție →

Întrebări frecvente

Se poate urmări o comandă cu livrări parțiale?
Da. Comanda rămâne deschisă în CRM, cu livrările înregistrate pe măsură ce se execută, iar clientul și suportul văd același status.
Pot lucra cu configurații diferite de produs?
Da, prin modulul de produse și servicii, unde ții atributele și variantele pe care se construiește oferta.
Trebuie să schimb ERP-ul de producție?
Nu. CRMconnect se așază peste ERP-ul existent și schimbă cu el nomenclatoare, comenzi și documente prin API.

Adu ofertarea într-un singur loc

Testează gratuit fluxul cerere → ofertă → comandă pe un proiect real.