CRMconnect pentru transport și logistică ține relația comercială separată de operațional, dar conectată: cererile de ofertă și contractele stau în pipeline, tichetele de client se leagă de cursă sau de comandă, iar e-Transport și integrarea cu WMS/ERP acoperă partea de documente și stocuri. Managementul vede venit pe client, marjă pe contract și reclamații repetate.
Fiecare cerere de ofertă primește responsabil, termen și pas următor. Tarifele negociate rămân atașate contractului, iar reînnoirile sunt anunțate din timp.
e-Transport, documentele de livrare și corespondența pe client se păstrează pe același dosar, cu acces controlat și istoric de audit.
Prin API, CRM-ul schimbă date cu sistemele de depozit și cu ERP-ul, deci comercialul răspunde clientului cu informația reală, nu cu una din altă zi.
Preia automat lead-uri din orice sursă, distribuie-le corect echipei și urmărește conversia până la client.
Vezi modulul pentru transport & logistică →Gestionează întregul ciclu de viață al contractelor - creare, aprobare, semnare, reînnoire - direct din CRM.
Vezi modulul pentru transport & logistică →Centralizează solicitările clienților, alocă-le automat și urmărește statusul până la rezolvare.
Vezi modulul pentru transport & logistică →Raportează automat către ANAF transporturile de bunuri, conform cerințelor legale, direct din CRM.
Vezi modulul pentru transport & logistică →Automatizează comunicarea prin SMS cu clienții și echipa, declanșată de acțiuni reale din CRM.
Vezi modulul pentru transport & logistică →Conectare bidirecțională cu sisteme ERP și WMS, pentru sincronizare completă de date operaționale.
Vezi modulul pentru transport & logistică →Începe gratuit și adu cererile de ofertă într-un pipeline cu responsabil și termen.