CRM dla dystrybucji

CRM dla dystrybucji: bezbłędne zamówienia, stan magazynowy live i ceny indywidualne

W skrocie

CRM dla dystrybucji łączy przedstawicieli terenowych z magazynem i fakturowaniem: handlowiec widzi realny stan zapasów i ceny kontraktowe, składa zamówienie u klienta, a dane trafiają do ERP bez przepisywania. CRMconnect automatyzuje ten proces, oferując integrację z ponad 230 kurierami i pełną obsługę KSeF.

Kto tego szuka i dlaczego

Osoba szukająca frazy "CRM dystrybucja" zarządza zespołem handlowców terenowych lub własnym magazynem i mierzy się z konkretnym problemem: zamówienia giną między terenem a biurem, a obiecywany towar nie pokrywa się ze stanem faktycznym.

Co oznacza "CRM dla dystrybucji"

CRM dla dystrybucji to system zarządzania relacjami z klientami dostosowany do specyfiki sprzedaży w terenie i logistyki magazynowej: karty klientów z indywidualnymi cennikami, katalogi i stany zsynchronizowane z ERP, mobilne zbieranie zamówień, planowanie tras oraz potwierdzenia dostaw.

1

Gdzie pęka łańcuch dostaw w tradycyjnej firmie dystrybucyjnej

Problemy nie pojawiają się przy samej sprzedaży, ale na stykach między ludźmi a systemami.

  • Handlowiec zapisuje zamówienie w notatniku lub w prywatnym telefonie.
  • Dział obsługi przepisuje dane do ERP (np. Subiekt, Comarch) wieczorem, generując błędy w ilościach.
  • Magazyn stwierdza, że obiecanego towaru nie ma już na stanie.
  • Klient otrzymuje niekompletną dostawę i składa reklamację.
2

Jak wygląda ten sam proces w CRM połączonym z ERP

Każda czynność odbywa się tylko raz, w oparciu o dane w czasie rzeczywistym.

  • Handlowiec otwiera kartę klienta i widzi jego indywidualne ceny, a nie cennik ogólny.
  • Zamówienie jest składane na podstawie realnego stanu magazynowego z natychmiastową rezerwacją.
  • Dane trafiają prosto do systemu ERP, generując dokumenty WZ i planując trasę.
  • Przesyłka wyjeżdża z jednym z 230+ kurierów z automatycznie wygenerowanym listem przewozowym.
  • Faktura ustrukturyzowana (KSeF) jest wystawiana z poziomu wydania i wysyłana do e-Urzędu Skarbowego.
3

Kluczowe wskaźniki dla dyrektora dystrybucji po wdrożeniu

Dokładność zamówień, średnia wartość wizyty, pokrycie tras, wskaźnik zamówień zrealizowanych w całości za pierwszym razem (Fill Rate) oraz czas od zamówienia do dostawy. Te dane pokazują, czy system realnie wspiera biznes.

Bezplatny audyt · bezplatnie

30-minutowy audyt Twojego procesu sprzedazy

Mapujemy obecny pipeline, wskazujemy, gdzie tracisz szanse, i pokazujemy dokladnie, co da sie zautomatyzowac - bez prezentacji produktu.

  • Mapa obecnego procesu, krok po kroku
  • 3 miejsca z najwieksza strata konwersji
  • Szacunek pracochlonnosci i efektu, na pismie
Umow rozmowe

Otwiera sie od razu, bez formularza.

Albo otrzymaj to mailem, razem z kolejnymi krokami

Wysylamy e-mail potwierdzajacy. Bez spamu, bez karty, rezygnacja jednym klikiem.

Czesto zadawane pytania

Pytania o CRM dla dystrybucji

Chcesz zobaczyc, jak to wyglada w Twoim procesie?

30 minut bez prezentacji produktu: mapujemy Twoj obecny przeplyw i pokazujemy na pismie, co mozna zautomatyzowac na systemach, ktore juz masz.