Mobile CRM App mit vollwertigem Offline-Modus

Der Unterschied zeigt sich im Untergeschoss eines Marktes oder in Lagern ohne Netzabdeckung. Eine angepasste Web-App zeigt Fehlermeldungen; eine Offline-First-App arbeitet weiter.

• Kundendaten und Sortiment werden lokal auf dem Endgeraet gespeichert.
• Bestellungen werden lokal gesichert und in eine Warteschlange gestellt.
• Bei Netzempfang erfolgt die Synchronisierung automatisch mit klarer Konfliktloesung.
• Der Aussendienst sieht explizit, welche Daten synchronisiert wurden und welche noch ausstehen.

Die App muss sich dem Rhythmus des Kundenbesuchs anpassen, nicht umgekehrt.

• Einsicht in Salden, faellige Rechnungen und Kreditlimits vor dem Betreten des Ladens.
• Bestellaufnahme direkt aus dem Katalog mit kundenspezifischen Konditionen.
• Fotodokumentation der Regalplatzierung zur Pruefung der Vereinbarungen.
• Notizen zum Gespraech und Terminierung des naechsten Besuchs direkt vor Ort.

Geplante Routen vs. tatsaechliche Fahrwege, Echtzeit-Besuchszeiten, Abschlussquoten und Portfolio-Abdeckung - alle Kennzahlen basieren auf realen Daten der App, ohne manuelle Reporting-Aufwaende.